一是构建服务外包推进体系。成立由市委书记挂帅的服务外包产业发展领导小组，制定了“三年行动计划”、“十一五”发展规划、集聚国际服务外包和软件出口企业“123”计划等。二是搭建交流平台，推进项目招商。赴重点国家和地区开展服务外包专题招商推介活动，通过市政府驻印度班加罗尔、孟买、日本东京、德国法兰克福等商务代表处，加强与全球重点服务外包企业的跟踪联系。三是率先与商务部政策配套，努力完善政策环境。在全国所有城市中率先出台与商务部支持资金配套的政策，对人才培训、公共平台、认证支持等方面进一步加大支持力度。四是加强外包统计工作，建立服务外包统计、考评及奖励制度。目前，全市已有413家企业登录到商务部外资司的《服务外包业务管理系统》，329家企业登录到商务部服贸司的《软件出口和服务外包合同登记管理系统》。并以登录商务部的数据为准，作为月度通报分析、考核各市（县）区、集聚园区服务外包产业发展情况的主要依据。同时将服务外包产业发展情况，纳入全市开放型经济考评体系，制定了《全市服务外包产业发展目标考核及奖励办法》及考评奖励制度，按月进行考评推进。